Política de Privacidade da Zenit Crédito

O site é apresentado pela E. C. SANTOS ZENIT CREDITO LTDA, nome de atendimento Zenit Crédito, inscrita no CNPJ 46.604.086/0001-62.

O escritório fica na Avenida Campos Salles, 532, sala 63, Centro, Campinas, SP, CEP 13010-081.

Para pedir informações sobre privacidade, corrigir dados fornecidos durante o atendimento ou exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais, fale pelo WhatsApp oficial (19) 99847-1752. Identifique que o assunto é privacidade e evite enviar documentos ou dados sensíveis antes de receber orientação.

O site não possui cadastro, área de cliente, formulário de crédito ou envio automático de documentos. A abertura de um link de WhatsApp não entrega uma mensagem à Zenit. O conteúdo somente é compartilhado quando você revisa e envia a mensagem no aplicativo ou na plataforma do WhatsApp.

Com autorização para analytics, o Google Analytics 4 pode registrar informações sobre a navegação, como página acessada, origem da visita, tipo de dispositivo e navegador, interações com botões e eventos técnicos de uso. O código do site não envia ao GA4 o telefone do visitante, a mensagem do WhatsApp, documentos, valores de operação ou dados digitados em aplicativos externos.

Os eventos configurados incluem cliques em WhatsApp, telefone, Instagram, mapa, serviços e acesso à lista de números oficiais, abertura de perguntas frequentes e ações de CTA. Esses eventos usam parâmetros limitados, como caminho da página, posição do elemento e rótulo. Nos contatos da equipe, usamos um identificador técnico do botão, sem enviar o número nem a mensagem do WhatsApp.

O site também guarda localmente a sua escolha de privacidade, com a versão das preferências, as categorias autorizadas e a data da atualização. Essa informação permanece no navegador usado para fazer a escolha.

O armazenamento necessário das preferências utiliza o recurso localStorage do navegador. Ele não é usado para publicidade e pode ser removido nas configurações do navegador.

Quando analytics é autorizado, o GA4 pode criar cookies próprios, inclusive identificadores com nomes iniciados por _ga. O site configura esses cookies com duração máxima de aproximadamente treze meses. A retenção dos dados dentro da propriedade do Google Analytics também deve ser configurada e revisada no painel administrativo do GA4.

O mapa incorporado não recebe o endereço de sua localização física por meio deste site. Quando você autoriza seu carregamento, o navegador se conecta aos serviços do Google, que podem tratar dados técnicos conforme suas próprias políticas.

Na primeira visita, o banner permite aceitar todos os recursos opcionais, recusá-los ou escolher separadamente analytics e mapa. Os botões de aceitar e recusar são apresentados como alternativas e a recusa não bloqueia o conteúdo do site.

Você pode reabrir o painel pelo link Preferências de cookies, disponível no rodapé. Ao retirar a autorização para analytics, o site comunica a nova escolha ao Consent Mode do Google e tenta excluir do domínio os cookies _ga acessíveis ao navegador. Ao retirar a autorização para o mapa, o conteúdo incorporado é descarregado.

A mudança passa a valer no navegador em uso. Limpar os dados do navegador pode apagar a preferência e fazer o banner aparecer novamente.

As preferências locais são utilizadas para respeitar a escolha feita no banner. Analytics, quando autorizado, é usado para entender o desempenho do site, identificar páginas consultadas e avaliar quais canais despertam interesse. O mapa é carregado para facilitar a localização do escritório quando o visitante escolhe usar esse recurso.

O consentimento é a referência adotada para analytics e mapa incorporado. A pessoa pode negar ou revogar essa autorização sem impedir o acesso às informações essenciais.

As informações enviadas voluntariamente pelo WhatsApp são tratadas para responder ao contato, compreender a solicitação, prestar orientações iniciais e, quando aplicável, realizar procedimentos relacionados a uma possível contratação. As hipóteses legais aplicáveis a esse atendimento dependem da finalidade e do contexto de cada tratamento.

O Google pode atuar no processamento de dados de analytics e no fornecimento do mapa, de acordo com a categoria autorizada. O WhatsApp e a Meta processam os dados quando você decide abrir e utilizar seus ambientes. Links para Instagram, Perfil da Empresa no Google e outras páginas externas também ficam sujeitos às políticas dos respectivos responsáveis.

Alguns fornecedores podem processar informações em outros países. Nesses casos, o tratamento e eventuais transferências internacionais devem observar a legislação aplicável e os mecanismos adotados por cada fornecedor.

Consulte também a Política de Privacidade do Google, os Termos do Google e a Política de Privacidade do WhatsApp.

A presença do nome ou do logotipo de uma instituição no site não significa que ela receba automaticamente dados de navegação. O encaminhamento de uma solicitação comercial ocorre conforme o atendimento e as informações fornecidas ao usuário.

A preferência do banner fica armazenada no navegador até que seja alterada, apagada pelo usuário ou substituída por uma nova versão do mecanismo de consentimento.

Cookies do GA4 autorizados são configurados com duração máxima de aproximadamente treze meses. Outros períodos de conservação, como registros do atendimento no WhatsApp e documentos de uma operação, dependem da finalidade, das obrigações aplicáveis e dos procedimentos internos da Zenit e das instituições responsáveis.

A Zenit deve conservar dados apenas pelo tempo necessário para as finalidades informadas e para cumprir obrigações legais ou regulatórias.

O site adota medidas técnicas para reduzir coletas desnecessárias, bloquear analytics e mapa antes do consentimento e evitar parâmetros com dados pessoais nos eventos. Nenhuma transmissão pela internet, entretanto, pode ser apresentada como totalmente livre de riscos.

Nos termos da legislação aplicável, você pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamentos, revisão de escolhas, oposição quando cabível e eliminação de dados tratados com consentimento, observadas as hipóteses de conservação permitidas por lei.

Também é possível revogar o consentimento para os recursos opcionais diretamente em Preferências de cookies. Para solicitações relacionadas ao atendimento da Zenit, use o WhatsApp oficial (19) 99847-1752 e informe o assunto de privacidade.

A confirmação da identidade pode ser necessária para evitar que dados sejam entregues ou alterados por uma pessoa não autorizada. Não envie senhas, códigos de autenticação ou cópias de documentos antes de receber instruções específicas.

Esta Política poderá ser revisada quando houver mudança nos recursos do site, nos fornecedores utilizados, nas práticas de tratamento ou nas exigências aplicáveis.

Se uma mudança exigir nova autorização, a escolha anterior não será usada para uma finalidade diferente sem a atualização adequada do consentimento.

Se tiver uma dúvida sobre esta Política, sobre as preferências do site ou sobre informações fornecidas durante o atendimento, fale com a equipe pelo WhatsApp oficial. Informe o assunto e compartilhe somente o necessário para que a solicitação seja identificada.